Процессы управления

Вторая часть серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» продолжает авторскую классификацию внутрикорпоративных изменений. В этом блоке Андрей Анатольевич рассматривает более сложные виды изменений – такие как слияние или поглощение другой компании, продажа части компании, переход на иную организационную структуру и другие. Также во второй части будут рассмотрены другие типологии организаций. Содержание: 1. Сложные виды изменений. Смена власти 2. Влияние эскалации стресса на производительность труда 3. Продажа части компании 4. Переход на другую организационную структуру 5. Пример удачного изменения организационной структуры 6. Прочие виды сложных изменений 7. Другие классификации изменений – краткий обзор 8. Повышение удовлетворённости трудом у персонала 9. О неэффективности многих западных принципов управления 10. Положительные и отрицательные последствия перемен 11. О причинах, ведущих к переменам 12. Почему люди обычно реагируют отрицательно на перемены? 13. Организация как система компонентов 14. Что мешает компании идти в светлое будущее? 15. Типология корпоративных культур 16. О профессиональных стандартах в России 17. Зачем учёные ищут идеальную типологию изменений? 18. Модель многоэтапного процесса проведения изменений

Предлагаемая Вашему вниманию серия аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» является практической выжимкой из личного управленческого опыта автора. Андрей Анатольевич в своей непринуждённой манере, оперируя примерами из собственной практики, рассказывает о том, почему в России существует тотальное сопротивление к любым изменениям на всех уровнях управления, и неважно, что это за изменения – хорошие или плохие, нужные или формальные. Без лишнего пафоса он раскрывает саму суть управления изменениями, отвечает на вопросы аудитории и, конечно же, делает небольшие отступления, чтобы пояснить сопутствующие вопросы. Содержание: 1. Введение 2. О барьере при обучении новому 3. О поиске дополнительного времени 4. Отношение автора к книгам по управлению 5. Классификация перемен. Простые изменения 6. Опасность локальных нормативных актов 7. Зачем нужно соблюдать локальные акты? 8. Бизнес-процессы 9. О практике применения полученных знаний о бизнес-процессах 10. Информационные системы 11. Индивидуальные кадровые решения 12. Увеличение производительности труда – как вид изменений 13. Перераспределение нагрузки между отделами организации 14. Переобучение персонала

Данная часть является бонусной, не соотносясь напрямую с темой управления изменениями. Здесь Андрей Анатольевич Ващенко отвечает на вопросы, возникавшие у слушателей по ходу лекций, приводит примеры из личного управленческого опыта и даёт советы по конкретным проблемам, возникшим у тех или иных участников. Темы затрагиваются самые разные, часто вопросы возникали спонтанно, и искать в повествовании какой-то порядок не нужно. Содержание: 1. Предисловие. Увеличение KPI для новичков 2. Ротация сотрудников 3. Юристы и редакционная деятельность 4. К кому идти с идеей глобальных перемен? 5. Сохранение лучшего и убирание худшего при изменениях 6. Причина дауншифтинга 7. Топ-менеджер в качестве преподавателя 8. Отказ от игры 9. Изменения без дискомфорта для сотрудников 10. Сохранение в организации хороших специалистов 11. Побуждение к высшей цели 12. Бенефиты и любовь к своей работе 13. Деловой комплимент 14. Помощь от комплимента 15. Кто должен делать комплимент? 16. Что самое важное в комплименте? 17. Ошибки при попытке сделать комплимент 18. Почему у нас не так, как на Западе? 19. Как научить людей работать? 20. Возвращение сотрудника из «звёздной» болезни 21. Человек, готовый к изменениям 22. Выгорание коллектива 23. Лидер оппозиции 24. Эксперты, неспособные перенести стресс 25. Алгоритм действий при несогласии с переменами 26. Плагиат идей

Третья часть серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» раскрывает перед нами этапы изменений, через что должен пройти инициатор, чтобы добиться наступления перемен. В этом блоке также рассматриваются мотивы и цели людей, желающих изменений, о типичных ошибках в ходе осуществления перемен и о главном тормозе в этом деле. Содержание: 1. Предисловие. О первом этапе изменений – подготовке 2. Личная прочность. Суть обучения менеджменту 3. Особенности личности инициатора изменений 4. Последствия ошибки в планировании перемен 5. Трудности в получении достоверной информации 6. Подготовка изменений – важнейший этап 7. Позитивное отношение к переменам 8. Цели и мотивы инициатора изменений – общая информация 9. К чему быть готовым при переменах. Ещё раз о мотивах 10. О средствах достижения целей изменений на примерах 11. Компания важнее отдельных людей 12. Поведение руководителя при негативных изменениях 13. Положительные изменения в компании – это тоже кризис 14. Пример неправильного управления, влекущего падение прибыли 15. Ключевые и типичные ошибки инициатора изменений 16. Кажущийся дуализм в подходе к личности инициатора перемен 17. Главный тормоз изменений 18. Использование перфекционизма 19. Обобщение материала

Эффективность процессов управления определяется эффективностью составляющих его этапов и в первую очередь начальных, к которым относится сбор информации об объекте управления. В статье предлагается ряд прикладных моделей для предварительного оценивания функциональных и системотехнических параметров систем мониторинга разной степени сложности, необходимого при их проектировании, учитывающего особенности построения и организации процессов наблюдения.

Посвящается 100-летию со дня рождения академика В. В. Кафарова – одного из крупнейших мировых ученых, создавшего мощный научный импульс для развития химической кибернетики и химической науки в целом. Значимость его трудов неоценима в России и за рубежом: многие зарубежные ученые-химики, разработчики новых продуктов и создатели современных реакторов ссылаются на фундаментальные работы В. В. Кафарова, используют его методы и подходы при решении новых актуальных задач. Чрезвычайные ситуации, которые иногда возникали в химической индустрии (например, в Сивезо и Бхопале), ставшие причинами человеческих жертв и загрязнений окружающей среды, обуславливают введение повышенных требований к квалификации инженеров-химиков. Методология конструирования химических реакторов должна предусматривать функции контроля и анализа безопасности. Поэтому процесс конструирования химических реакторов состоит не только из выполнения расчетов, создания чертежей и написания технической документации реактора. Конструирование реакторов невозможно без создания моделей процессов и тренажеров для персонала с учетом рисковых ситуаций. Таким образом, при конструировании реактора необходимы: модель химической кинетики, которая может быть представлена с помощью дифференциальных уравнений, и модель дискретной системы управления, которую, как правило, невозможно описать посредством дифференциальных уравнений. В связи с этим возникает необходимость в комплексных дискретно-непрерывных компьютерных моделях. В. В. Кафаров был одним из крупнейших мировых ученых, который создал мощный научный импульс для развития химической кибернетики. Его труды стали основой дальнейших исследований в этой области в нашей стране и за рубежом. В статье рассматривается унифицированный метод имитационного дискретно-непрерывного моделирования управляемых химических реакций. Имитационная модель включает в себя два компонента: непрерывный и дискретный. Непрерывный компонент выполняет моделирование процессов химической кинетики. Дискретный компонент служит для имитации и оптимизации системы управления реактором. Для обеспечения удобства выбора оптимальных режимов работы реактора используется матрица кортежей. Оптимизация проводится варьированием двух параметров: температуры реакции и давления в реакторе.

Настоящая книга подготовлена по итогам исследований, проведенных Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по подготовке предложений по дальнейшему развитию механизмов управления по результатам в деятельности органов исполнительной власти в 2012–2013 гг. В издании рассмотрен зарубежный и российский опыт внедрения механизмов управления по результатам в деятельность органов государственного управления, выявлены ключевые проблемы внедрения управления по результатам в деятельность государственных органов и предложены дальнейшие направления внедрения и использования механизмов и инструментов управления по результатам в Российской Федерации. Для государственных и муниципальных служащих, студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Государственное и муниципальное управление», сотрудников научных и экспертных организаций, а также широкого круга читателей, интересующихся вопросами повышения эффективности государственного и муниципального управления.

Коллективная монография представляет собой первое планомерное академическое исследование феномена Soft Power, интерес к которому вспыхнул с особой силой в последнее пятилетие. Авторы – специалисты в области политологии и международных отношений, семиотики и языкознания – излагают собственные взгляды на проблему «мягкой силы» и знакомят с представлениями, сложившимися по этому поводу в своих областях. Ряд работ содержит попытки применения нового понятия к описанию политических процессов в ряде стран. Книга представляет интерес не только для исследователей, преподавателей и студентов целого ряда общественных дисциплин, но и для практиков-политконсультантов, специалистов по PR, журналистов, сотрудников госструктур. 2-е издание, стереотипное.

Четвёртая часть серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» рассматривает вопросы о том, что такое организация, каковы её функции и какие виды ресурсов в ней обычно существуют. Разумеется, всё это изучается и подаётся с точки зрения управления изменениями. Содержание: 1. Предисловие. Организация и её функции 2. Цели компании отличаются от её реальной деятельности 3. Есть ли плюсы в том, что цель компании не совпадает с работой? 4. Виды ресурсов организации 5. О человеческих ресурсах 6. Финансовые расходы 7. Как увеличить производительность труда? 8. Новый проект – это изменения или реализация уставных целей? 9. Основные системы организации 10. Важно, чтобы вам верили 11. Восьмиэтапная модель стадий процессов изменения Дж. Коттера 12. В случае тандемного управления нужно учитывать «невидимого» партнёра 13. Лавры победителя при воплощении перемен в жизнь

В пятой части серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» речь пойдёт о том, с чем неизбежно сталкиваются инициаторы перемен – с трудностями, проблемами и сопротивлением остальных членов коллектива. Автор приводит примеры из своей трудовой практики и делится опытом преодоления подобных моментов. Содержание: 1. Предисловие. Трудности и проблемы инициатора перемен 2. Наиболее частые проблемы при проведении перемен 3. Как свести проблемы перемен к минимуму? 4. Отсутствие гарантий защиты для проекта изменений 5. О психологии большинства 6. Сопротивление переменам 7. Основные стратегии преодоления сопротивления 8. Авторские мысли по сопротивлению переменам 9. Небольшой кейс из аудитории на тему преодоления сопротивления 10. Почему разумные аргументы неэффективны в борьбе с сопротивлением? 11. Как предвидеть сопротивление при планировании изменений? 12. О нецелесообразности детального планирования 13. Заключительные выводы

Шестая часть серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» посвящена стрессу, который является прямой реакцией на перемены. Также речь пойдёт о том, как в России реагируют на изменения и как появляется инициатор изменений. Ну и, конечно, по ходу повествования вновь будут затронуты многие другие вопросы. Содержание: 1. Предисловие. Стресс как реакция на перемены 2. Бумажка 3. Жертвы перемен 4. Работа с жертвами и их вожаками 5. Изменения – это стресс 6. Как преодолевать стресс от перемен? 7. Как понять, что стресс уже наступил? 8. Стресс у руководителя и у подчинённого. Различия 9. Положительное влияние стресса на эффективность работы 10. Стресс как инструмент манипуляции 11. Реакция на стресс в маленькой и в большой компании 12. Подробнее о переменах и стрессах в большой организации 13. Как быть, когда на середине пути не хватает ресурсов? 14. Хорошие и плохие перемены. Различия реакции 15. Как появляются инициаторы изменений? 16. Инициатор перемен получил шанс. Что дальше? 17. Чем отличаются изменения от воли шефа?

Завершая основной блок аудиокниг Андрея Ващенко по теме «Управление изменениями», в этой седьмой части мы соберём воедино моменты, которые касаются деловых качеств и умений руководителя, поскольку именно ему приходится труднее всего при проведении любых перемен. Мы затронем тему силы воли руководителя, поговорим о множестве ролей, что ему приходится играть, об эффективности управления, о необходимости развития эмпатии и многом другом. Содержание: 1. Предисловие. Воля руководителя 2. Всё ценное у руководителя – в голове 3. Без доверия нет эффективного руководства 4. Доверие основано на биологии 5. В чём причина, когда всё есть, но ничего не работает? 6. От чего зависит эффективность руководителя? 7. Доверие с вышестоящим руководством 8. Обратная связь с коллективом 9. Важная информация в обратной связи с коллективом 10. Руководители не плачут 11. Проблема с расхождением желаний и реальности 12. Женщины – лучшие инициаторы изменений 13. Почему женщины заняли место инициаторов-мужчин? 14. О простых решениях 15. Разное понимание одних и тех же образов 16. Цепочка возникновения изменений. Первый этап 17. Лояльность или профессионализм. Второй этап 18. Донесение смысла перемен до всего коллектива 19. Дальнейшая судьба выработанного рабочей группой проекта 20. «Награждение непричастных». Третий этап 21. Финальные слова. Выводы

Рассмотрены современные представления о физико-химических основах получения наноразмерных порошков и наноструктурированных материалов, дано описание процессов получения наноматериалов. Представлены результаты исследований в области технологий формирования машиностроителных материалов с наноструктурными фазами, их физико-механических и функциональных свойств. Пособие содержит материалы для самостоятельной работы студентов при изучении учебных дисциплин, посвященных изучению процессов получения порошков и наноматериалов, а также изучению их функциональных свойств. Адресовано студентам, обучающимся по направлениям 22.04.01 – Материаловедение и технологии материалов и 28.03.02 – Наноинженерия.

Российскому бизнесу уже не один десяток лет. Но снова и снова руководители предприятий задаются одним и тем же вопросом: как повысить эффективность? Советчиков много, и существуют две полярные методики. Первая - написать на каждый случай инструкцию и нанять прилежных исполнителей. Вторая - довериться профессионалам, перед которыми поставить задачу. Эти "ножницы" в умелых руках консультантов стригут с руководителей купюры не хуже, чем шерсть с овец в руках австралийских овцеводов. Под этой обложкой несколько статей автора, пришедшего после личного опыта к однозначному ответу, кого предпочесть: исполнителей, или творцов, и как договориться с тем, кого выбрал

Книга, обращаясь к читателю, требует от него произвести самоопределение к будущей власти в России. Для этого задаются требования к организации сознания, мышления, действия, понимания управленцев высшего уровня – представителей власти, которые будут способны, инициировать и управлять процессами развития страны в ближайшие годы, эффективно решить основные проблемы, стоящие перед страной.

Монография имеет целью ознакомление научно-педагогических работников с возможностями применения теории нечетких множеств и нечеткой логики для решения различных задач исследования операций, теории графов и теории игр, реализуемых в процессе принятия решений в организационных и технических системах управления. Работа может оказаться полезной для студентов, аспирантов, научных сотрудников и лиц, принимающих решения, проводящих исследования процессов управления в организационных и технических системах управления с целью выбора оптимальных (рациональных) способов управления. Предложенные алгоритмы и методы адаптированы для использования их в автоматизированных системах принятия решений, функционирующих в реальном режиме времени. Монография предназначена для широкого круга научных работников и специалистов в области управления организационными и техническими системами.

Российскому бизнесу уже не один десяток лет. Но снова и снова руководители предприятий задаются одним и тем же вопросом: как повысить эффективность? Советчиков много, и существуют две полярные методики. Первая - написать на каждый случай инструкцию и нанять прилежных исполнителей. Вторая - довериться профессионалам, перед которыми поставить задачу. Эти "ножницы" в умелых руках консультантов стригут с руководителей купюры не хуже, чем шерсть с овец в руках австралийских овцеводов. Под этой обложкой несколько статей автора, пришедшего после личного опыта к однозначному ответу, кого предпочесть: исполнителей, или творцов, и как договориться с тем, кого выбрал

Представляем вашему вниманию крупнейший сборник показателей (метрик, индикаторов) для измерения и оценки процессов и процедур, бизнес-направлений, работы подразделений и сотрудников, ИТ-систем и других компонентов деятельности организации (корпоративной архитектуры). Пособие подготовлено на основе опыта работы ведущих организаций из многих отраслей, современных стандартов и методик по разным областям менеджмента, организационного развития и ИТ. Систематизирована и актуализирована информация, которую разрабатывал автор в течение 15 лет. Также в пособие включены методы и примеры оптимизации (улучшения показателей) процессов и бизнес-архитектуры, стратегические карты, чек-листы, аналитические модели.

Монография имеет целью ознакомление научно-педагогических работников с возможностями применения теории нечетких множеств и нечеткой логики для решения различных задач исследования операций, теории графов и теории игр, реализуемых в процессе принятия решений в организационных и технических системах управления. Работа может оказаться полезной для студентов, аспирантов, научных сотрудников и лиц, принимающих решения, проводящих исследования процессов управления в организационных и технических системах управления с целью выбора оптимальных (рациональных) способов управления. Предложенные алгоритмы и методы адаптированы для использования их в автоматизированных системах принятия решений, функционирующих в реальном режиме времени. Монография предназначена для широкого круга научных работников и специалистов в области управления организационными и техническими системами.