Управление конфликтами

Эта книга о том, как сократить потери и извлечь выгоду из конфликтов, не наживая себе врагов. В ней рассматриваются ситуации из различных сфер жизни – от семейных до производственных. Книга является практическим руководством, содержащим технологию и алгоритмы разрешения сложных проблем. Она вооружает читателя стратегией и приемами творческого поиска эффективных вариантов выходы из конфликта. Непринужденный стиль изложения, большое количество рисунков и веселых упраждений для повышения конфликтной компетенции помогут читателю «смеясь, расстаться с (тяжелым конфликтным) прошлым». Книга предназначена руководителям и подчиненным, специалистам и студентам, супругам и родителям, словом – всем, кто хочет лучше справляться с конфликтами сам или помогать в этом другим.

Вы всего лишь попросили дочь поднять одежду с пола – а в следующую минуту она уже рыдает и кричит, что вы ее не понимаете. Мирно беседовали со своим сыном, но стоило напомнить, что он должен вернуться домой к десяти вечера, – как он буквально взрывается от гнева. Эти примеры указывают на проблемы с эмоциональной регуляцией, которой часто страдают подростки с повышенной чувствительностью. Возможно, вас это удивит, но клинический психолог Патрисия Зурита Она предлагает начать с себя, с родителя. Ведь взаимодействие с трудным подростком будит во взрослом некомфортные чувства, мысли и переживания. Поэтому порой так трудно сдерживать негативные эмоции, не отвечать своему ребенку тем же: возмущением, гневом, обидой. Следуя рекомендациям автора, вы откажетесь от бесполезных и неэффективных стратегий взаимодействия, научитесь справляться с сильными эмоциями и реагировать в сложных ситуациях так, чтобы это сближало с подростком, а не отдаляло вас друг от друга. И сможете стать таким родителем, каким хотите быть – настоящим взрослым, поддерживающим содержательные и значимые отношения со своим ребенком.

Учебное пособие представляет собой хрестоматию, включающую переводы статей и разделов монографий ведущих зарубежных исследователей, разрабатывающих проблемы в области предупреждения и урегулирования конфликтов. В разделах хрестоматии раскрываются теоретические и методологические подходы к анализу социальных конфликтов и анализируются практические стратегии их разрешения. Учебное пособие предназначено для преподавателей вузов, аспирантов, студентов, обучающихся по образовательной программе «Конфликтология», а также специалистов, работающих в сфере урегулирования конфликтов.

Пособие представляет собой свод из переводов известных статей и разделов монографий крупных зарубежных исследователей, интересующихся и разрабатывающих разнообразные проблемы в области предупреждения и урегулирования конфликтов. В статьях раскрываются теоретические и методологические подходы к анализу социальных конфликтов и анализируются практические стратегии их разрешения. Издание предназначено для научных работников, преподавателей вузов, аспирантов, студентов, специалистов, работающих в сфере урегулирования конфликтов.

В сборник вошли материалы выступлений участников II Санкт-Петербургского международного конгресса конфликтологов (3^1 октября 2014 г., Санкт-Петербург). Организационную работу по проведению конгресса и изданию сборника осуществили кафедра конфликтологии Института философии Санкт-Петербургского государственного университета и некоммерческая организация «Фонд развития конфликтологии».

Метод ненасильственного общения (ННО) реально улучшает жизнь тысяч людей. Основатель метода ННО Маршалл Розенберг подробно объясняет его суть и на многочисленных примерах из своей практики миротворца показывает, как им пользоваться.

Программа учебной дисциплины «Введение в историю и теорию институтов конфликторазрешения и поддержания мира» реализуется в Санкт-Петербургском государственном университете в соответствии с ОС ВО СПбГУ и компетентностно-ориентированного учебного плана основной образовательной программы высшего образования уровня бакалавриата по направлению подготовки 034000 «Конфликтология (шифр образовательной программы СВ.5044.2013), учебный план 13/5044/1, очная форма обучения.

Данное учебно-методическое пособие может быть рекомендовано студентам, изучающим конфликтологию, преподавателям, а также всем интересующимся вопросами развития конфликтологического знания.

Этот текст – сокращенная версия книги Марка Герзона «Лидерство через конфликт». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Марка Герзона «Лидерство через конфликт» – это призыв к объединению, несмотря на этнические, религиозные, политические и личные разногласия. Добиться взаимопонимания в сложившейся системе управления невозможно. Есть два типа устаревших руководителей: лидер-демагог манипулирует страхами и ксенофобией; лидер-менеджер преследует интересы только своей группы. И есть тип нового лидера-посредника, способного трансформировать конфликт в возможность развития. Многолетний миротворческий опыт на самых высоких уровнях помог автору выработать восемь практических методов, которые используются для преобразования неразрешимых разногласий. Неравнодушная, вдохновляющая книга делает эти инструменты доступными всем, кто готов строить более здоровые компании, сообщества и страны. Зачем читать • Переходить от противостояния к совместному решению проблем. • Выстраивать альянсы, которые действуют сквозь границы, разделяющие общество. • Изучить восемь инструментов посредника конфликта. Об авторе Марк Герзон – известный посредник, миротворец. Начинал карьеру как журналист, затем стал дипломатом, советником ООН. Несколько лет консультировал американских и советских лидеров, чтобы положить конец Холодной войне. Был соавтором и главным координатором двух уникальных межпартийных съездов Конгресса США. Президент компании Mediators Foundation, которая представляет собой координационный центр сети миротворцев по всему миру. В настоящее время работает над созданием межпартийного движения США.

Программа учебной дисциплины «Политический экстремизм и терроризм: история и современная практика» реализуется в Санкт-Петербургском государственном университете в соответствие с ОС ВО СПбГУ и компетентностно-ориентированного учебного плана основной образовательной программы высшего образования магистратуры (практико-ориентированная модель магистратуры) «Анализ и управление конфликтом» по направлению подготовки 034000 «Конфликтология (шифр образовательной программы ВМ.5579.2013), очная форма обучения.

Журнал «Конфликтология» публикует статьи по теории конфликта и проблематике, связанной с различными отраслями конфликтологии, а также материалы по проблемам экспертизы, консультирования и практического регулирования социальных конфликтов, результаты исследований и экспериментов в области конфликтологии, учебно-методические материалы для студентов и преподавателей, библиографические обзоры и рецензии, информацию о научных конференциях и семинарах. В номере: Роль общения как атрибутивного условия конструктивного развития социума Политические факторы стабильности конфликтогенного российского общества Конкуренция в современном российском предпринимательстве: конфликтологический анализ О некоторых аспектах информационной борьбы на Ближнем Востоке Влияние политических установок на способы разрешения социально-трудовых конфликтов и многое другое

Журнал «Конфликтология» публикует статьи по теории конфликта и проблематике, связанной с различными отраслями конфликтологии, а также материалы по проблемам экспертизы, консультирования и практического регулирования социальных конфликтов, результаты исследований и экспериментов в области конфликтологии, учебно-методические материалы для студентов и преподавателей, библиографические обзоры и рецензии, информацию о научных конференциях и семинарах. В номере: Государственная власть как продукт гражданского общества Теоретические вопросы классификации форм собственности Состояние и перспективы развития интеграции России и Беларуси в рамках союзного государства Специфика межличностных отношений подростков со сверстниками и взрослыми в особой социальной ситуации развития Перспективы развивающихся стран в условиях глобализации Ценностная поляризация и социальная напряженность и многое другое

Журнал «Конфликтология» публикует статьи по теории конфликта и проблематике, связанной с различными отраслями конфликтологии, а также материалы по проблемам экспертизы, консультирования и практического регулирования социальных конфликтов, результаты исследований и экспериментов в области конфликтологии, учебно-методические материалы для студентов и преподавателей, библиографические обзоры и рецензии, информацию о научных конференциях и семинарах. В номере: Ценностно-функциональные грани согласия в период конфликта Анализ фундаментальных концепций революции (на примере протестного движения в Египте в 2011-2013 гг.) Определение правильности действий основных социальных субъектов в ходе разрешения суперконфликтов в современной России Партизанская война в Колумбии Социальные напряжения и конфликтогенная активность в постсоветской России Конфликтогенная инфраструктура региональной политической конкуренции в России (на примере Нижегородской области) Конфликтное взаимодействие кандидатов на выборах мэра города Ярославля в 2012 году Этнополитические аспекты взаимодействия народов Поволжья и Приуралья: исторический опыт и многое другое

Журнал «Конфликтология» публикует статьи по теории конфликта и проблематике, связанной с различными отраслями конфликтологии, а также материалы по проблемам экспертизы, консультирования и практического регулирования социальных конфликтов, результаты исследований и экспериментов в области конфликтологии, учебно-методические материалы для студентов и преподавателей, библиографические обзоры и рецензии, информацию о научных конференциях и семинарах. В номере: Философия как общеобразовательная дисциплина, находящаяся в поле конфликтов. опыт Франции и России Идентификация релятивизма. к вопросу об определении эпистемологических конфликтов Государственно-служебный конфликт: экспертиза, алгоритм и модельные технологии конфликтолога Роль СМИ в обеспечении идеологического и социально-политического порядка Ресурсы снижения конфликтности социально-трудовых отношений Исламский радикализм и его системное противодействие функционированию гражданского общества Поставки российского газа на Корейский полуостров: перспективы, ограничения, конфликты и многое другое

Журнал «Конфликтология» публикует статьи по теории конфликта и проблематике, связанной с различными отраслями конфликтологии, а также материалы по проблемам экспертизы, консультирования и практического регулирования социальных конфликтов, результаты исследований и экспериментов в области конфликтологии, учебно-методические материалы для студентов и преподавателей, библиографические обзоры и рецензии, информацию о научных конференциях и семинарах. В номере: Свобода и безопасность: pro et contrа Проблема конфликта в прагматической социологии Ценности глобализированного мира: общечеловеческие или обесчеловеченные? Украина и Крым сквозь дым информационной войны «Человек – природа – человек»: глобальный конфликт или глобальная перестройка (системно-синергетический анализ) Проблемы сбалансированной адаптации иммигрантов к новой этнокультурной среде Феномен детей индиго: конструирование мифа или реальность префигуративного общества (социально-философский анализ) и многое другое

Журнал «Конфликтология» публикует статьи по теории конфликта и проблематике, связанной с различными отраслями конфликтологии, а также материалы по проблемам экспертизы, консультирования и практического регулирования социальных конфликтов, результаты исследований и экспериментов в области конфликтологии, учебно-методические материалы для студентов и преподавателей, библиографические обзоры и рецензии, информацию о научных конференциях и семинарах. В номере: Порядок и конфликт в системе управления безопасностью Сущностная оспариваемость концепции «рациональной бюрократии» Макса Вебера Принцип домино и цепи революций: где, почему и как случаются «цветные революции» Социально-синергетический потенциал стратегии национальной безопасности Российской Федерации Конфликты религиозной идентичности в глобальном мире Методология прогнозирования рисков инновационного развития в сфере образования: проблемы и пути решения Теория справедливости Джона Ролза в контексте проблем современной конфликтологии Дискурсивная борьба с «травматическим прошлым» образа российских спецслужб и многое другое

Журнал «Конфликтология» публикует статьи по теории конфликта и проблематике, связанной с различными отраслями конфликтологии, а также материалы по проблемам экспертизы, консультирования и практического регулирования социальных конфликтов, результаты исследований и экспериментов в области конфликтологии, учебно-методические материалы для студентов и преподавателей, библиографические обзоры и рецензии, информацию о научных конференциях и семинарах. В номере: Обеспечение процесса модернизации в условиях современной глобализации Медиатор на российском рынке услуг: профессиональная основа и компетенции Историческая память о мировых войнах как проблема конфликтологии Ответственность бизнеса и государства в формировании социальной безопасности Инновационные конфликты на российских предприятиях и технологии их преодоления Регулирование конфликтов между трудовыми мигрантами и местным населением (региональный аспект) Социологические основания конфликт-менеджмента в управлении модернизацией российских образовательных учреждений и многое другое

Журнал «Конфликтология» публикует статьи по теории конфликта и проблематике, связанной с различными отраслями конфликтологии, а также материалы по проблемам экспертизы, консультирования и практического регулирования социальных конфликтов, результаты исследований и экспериментов в области конфликтологии, учебно-методические материалы для студентов и преподавателей, библиографические обзоры и рецензии, информацию о научных конференциях и семинарах. В номере: Конфликтогенность проблемы «социальное государство» Истоки становления гуманитарных дисциплин: конфликт в основании краха мифологии как дисциплины Конфликтологическая парадигма этнической идентичности Конфликтогенность взаимоотношений власти и оппозиции в условиях политической модернизации: риски и возможности их гармонизации Новое левое движение как новый аттрактор развития общества потребления (на путях самоорганизации к управляемому конфликту) Инновационные технологии разрешения семейных конфликтов у детей с девиантным поведением Влияние политико-правовых факторов на духовно-нравственное развитие российского общества и многое другое

Журнал «Конфликтология» публикует статьи по теории конфликта и проблематике, связанной с различными отраслями конфликтологии, а также материалы по проблемам экспертизы, консультирования и практического регулирования социальных конфликтов, результаты исследований и экспериментов в области конфликтологии, учебно-методические материалы для студентов и преподавателей, библиографические обзоры и рецензии, информацию о научных конференциях и семинарах. В номере: Роль и задачи Международной ассоциации конфликтологов (МАК) в процессе предотвращения современных внешних и внутренних конфликтов Коммуникативный статус знания как условие преодоления конфликта в современной эпистемологии Наркотики, наркоситуация и конфликтогенный потенциал наркореальности в России Конфликтное взаимодействие региональных и муниципальных органов власти (российский опыт) Перспективы развития российского частного формально-рационального предпринимательства Аффилиация как ресурс социализации личности детей с ограниченными возможностями (конфликтологический аспект) и многое другое

Журнал «Конфликтология» публикует статьи по теории конфликта и проблематике, связанной с различными отраслями конфликтологии, а также материалы по проблемам экспертизы, консультирования и практического регулирования социальных конфликтов, результаты исследований и экспериментов в области конфликтологии, учебно-методические материалы для студентов и преподавателей, библиографические обзоры и рецензии, информацию о научных конференциях и семинарах. В номере: Теоретико-методологические основания конфликтологической диагностики современного российского общества От исторического рока борьбы к миротворческому существованию России Политика России в условиях современной информационной войны От социальной политики к конфликту, от конфликта к социальной политике Модели соотношения государственной и региональной антинаркотической политики Конфликт производственной и непроизводственной парадигм в современном анализе развития капитализма Проблемы и тенденции развития медиации как альтернативного способа разрешения конфликтов в современной России и многое другое